Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. 12. 05. napjától visszavonásig

1. Szolgáltató adatai

Név: Báthori Alexandra E.V.
Székhely: 3825 Rakaca, Petőfi Sándor utca 89.
E-mail: szemelyreszolodal@gmail.com
Adószám: ................................
Nyilvántartási szám: ................................
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Kft.

2. A szolgáltatás lényege

A szemelyreszolodal.hu oldalon személyre szabott, egyedi dalokat (MP3 formátumban) és dal + videó ajándékokat lehet megrendelni (születésnapra, évfordulóra, karácsonyra, stb.).

A dalok és videók kizárólag a megrendelő által megadott információk alapján készülnek (név, történet, fontos emlékek, üzenet, zenei stílus stb.), így minden megrendelés egyedi, személyre szabott szellemi alkotásnak minősül.

3. Megrendelhető csomagok és árak

Karácsonyi akciós csomagok:

Az árak forintban értendők és a mindenkori jogszabályok szerinti adókat tartalmazzák.

4. A rendelés menete

  1. A megrendelő a weboldalon kitölti a rendelési űrlapot (alkalom, megajándékozott neve, történet, üzenet, zenei stílus, e-mail cím, számlázási adatok, egyéb kérések).
  2. A megrendelő kiválasztja a kívánt csomagot (dal, dal + videó, normál vagy expressz).
  3. A megrendelő elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, valamint tudomásul veszi az elállási jog korlátozását.
  4. A fizetés online bankkártyával történik a Barion rendszerén keresztül (később más fizetési mód is elérhető lehet).
  5. Sikeres fizetés után a rendelés véglegessé válik, a szolgáltató megkezdi az egyedi dal / videó elkészítését.

5. Teljesítési határidők

Rendkívüli leterheltség esetén a szolgáltató jogosult a határidőt ésszerű mértékben meghosszabbítani, melyről a megrendelőt e-mailben tájékoztatja. Ha a megrendelő az így módosított határidőt nem fogadja el, a szolgáltató a befizetett összeget visszatéríti.

6. Átadás módja

A kész anyagokat a szolgáltató az alábbi módon adja át:

Az átadás digitális formában történik; fizikai adathordozót (CD, pendrive stb.) a szolgáltató nem postáz.

7. Minta – előzetes verzió, egyszeri módosítás

Minden rendelés esetén a szolgáltató a megrendelés beérkezése után kb. 1 perces zenei részletet (minta) készít. Ezt a megrendelő e-mailben kapja meg jóváhagyásra.

Ha a megrendelő a mintát nem érzi megfelelőnek, egyszeri alkalommal kérhet módosítást (szöveg, hangulat, tempó, kisebb tartalmi változtatások). Jelentős, a teljes dalt érintő koncepcióváltást a szolgáltató külön, egyedi megállapodás alapján vállalhat.

8. Elállási jog – fontos tájékoztatás

A megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egyedi, kifejezetten az ő kérésére és személyére szabott szellemi alkotás. Ezért a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indoklás nélküli elállási jog, miután a szolgáltató a teljesítést megkezdte.

A megrendelő a rendelés véglegesítésekor kifejezetten nyilatkozik arról, hogy tudomásul veszi: nincs 14 napos elállási joga, és a fizetést követően a rendelés csak a szolgáltató beleegyezésével módosítható vagy mondható le.

9. Panaszkezelés

A megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségen jelezheti:

E-mail: szemelyreszolodal@gmail.com

A szolgáltató a panaszra legkésőbb 30 napon belül válaszol. Amennyiben a vita nem rendezhető, a megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

10. Szerzői jogok

A dalok és videók szerzői joga alapvetően a szolgáltatónál marad. A megrendelő nem kizárólagos, személyes felhasználási jogot kap:

A dal vagy videó kereskedelmi célú felhasználása (pl. reklám, kampány, nyilvános rendezvény, monetizált YouTube csatorna stb.) csak külön, írásos megállapodás alapján engedélyezett.

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF elfogadásával a megrendelő kijelenti, hogy a rendelés leadása előtt elolvasta és megértette a feltételeket, valamint az Adatkezelési tájékoztatót.

A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a jövőbeni megrendelésekre vonatkozik.